Бабушки в аптеках
Я работаю фармацевтом в аптеке. Разный бывает контингент, и алкаши, и наркоманы, и просто люди, которые приходят сюда, как в больницу. Десять тысяч раз говоришь, что не консультируешь, но им пофигу.
Один раз вообще предложили: "а давайте я у вас куплю вот эти палочки, которыми язык прижимают, когда горло проверяют, и вы у меня посмотрите и скажете, что надо принимать". Таблетки адекватности надо принимать.
Но есть особые клиенты, на которых в начале карьеры у меня разрывалось сердце, но теперь я закалённый. Бабушки, которым не хватает на лекарство. Они всегда сгорбившись стоят и ищут мелочь по всем карманам, по всей сумке.
Наскребают там даже по рублю, по два рубля. Конечно, таких всегда жалко. Когда в конце оказывается, что не хватает им десять рублей, пять рублей, тогда, конечно, докладываешь из своего кармана. Я сам доплачивал, люди в очереди могли.
Но в основном такие бабушки (не дедушки, дедушки, которым не хватает, по аптекам просто не ходят, видимо) заходят и подходят к кассе, только когда никого в аптеке нет, им стыдно тоже эту мелочь всю искать и собирать.
А есть несколько старушек — мы их уже всех в лицо знаем. И я, и мои сменщики, и другие фармацевты в аптеках района. Эти бабушки ходят рейдами каждый день, покупки совершают только при других людях.
Всегда у них "не хватает", они отыгрывают этот жалостливый спектакль, вздыхают, что "тогда не надо". Садятся на стульчик (у нас есть там, чтобы давление померить) или просто у стеночки останавливаются и начинают раскладывать свои рубли по всем карманам.
Сто лет вот так стоят, мнутся. Ждут, пока человек за ними в очереди из жалости не купит то лекарство, на которое "не хватило". Ко мне подходят после этих душещипательных сцен и спрашивают, что там бабулечка просила, давайте я оплачу.
Бабулечки очень хитрые. Я один раз решил восстановить справедливость, сказал, что не надо никаких лекарств оплачивать, она каждый день ходит и покупает, у неё там на свою аптеку уже набралось. Меня чуть не избили за такие слова о божьем одуванчике.
Понял, что лезть в это не надо. Тоже решил свою выгоду из этого извлекать. Несколько раз подсунул жаждущим помочь не то, что бабушка просила, а гомеопатию, на которую план по продажам стоит.
Бабушка спустя две такие продажи поняла свою ошибку, и стала громко и чётко произносить название. Чтобы те, кто за ней в очереди, точно разобрали, что ей надо. Но это тоже не всегда работает, я периодически подсовываю свои бады вместо нужного им.
Так же у бабулек есть план на случай, если страждующие захотят доплатить. Ей не надо ДОплаты, ей надо всю стоимость лекарства на другого перекинуть. Если так случается, она начинает отказываться, а потом снова стоит в углу и сто лет копошится в сумке, пока халяву не принесут.
И так по два раза в день. В нашем районе таких бабушки две. Они рейдом ходят по аптекам, собирают дань с сердобольных. Лекарств в месяц скупают тысяч на двадцать, и это только у нас. Куда девают дальше, точно не знаю, но подозреваю, что продают. Не понимаю только, кто у них это покупает с рук.