Гарантируемые клиенты
В автосервисе в 16 и 17 годах работал, было много историй, про одну сейчас расскажу.
В шесть утра подваливает контингент. Такой, что прямо видно, у него дома в шкафу все штаны с оттянутыми коленками. И сходу попросил "начальника позвать".
Было обозначено, что начальника в шесть утра не бывает. Тогда "главного мастера" попросил контингент. А зачем? — Клиентов вам хочу подарить. И большим пальцем об остальные пальцы трёт. На денежное вознаграждение за "дарёных" клиентов намекает как бы.
— И как это ты нам клиентов подаришь?
— Да вот — и поднимает руку с чёрным пакетом.
— Чего внутри?
— Фары с поршей.
— Где взял?
— Где взял, там нету.
— Ха-ха, очень остроумно. Где сковырял? — смеётся и не говорит.
Владельцы кайенов знают эту болевую точку своих авто, на улице не оставляют машины. Только платные парковки. То есть скрутил он точно где-то, где есть сторожа.
Пацанчик попросил по десятке за каждую фару, и блеял, что "гааарантииирует!" что пострадавшие автовладельцы обратятся к нам за помощью. А мы навара сделаем, сколько захотим.
А учитывая, что у порша оригинальные фары от сотки за комплект, то в карман можно положить не хило. Одно НО: любой автовладелец свои фары узнает. Я сам на своём авто каждую царапинку помню, каждое пятнышко.
Отказали парню, отослали его. Он ещё предлагал другие свои услуги: портить машины, чтобы к нам на ремонт приезжали. Такой горе-промоутер нам был не нужен.
Многие сервисы прокалывают колёса машинам в округе, чтобы вынудить автовладельцев обратиться за услугой, но наш сервис таким тогда не занимался.
Ушёл паренёк. А кайены заехали, как ни странно. Я рассказал, что, если они свои фары хотят вернуть, то можно в соседние сервисы заехать, может, там менее принципиальные мастера, могли и купить у того гопника.
А вообще поделился мнением, что сторож на стоянке в доле за такие дела, можно и стрясти с него что-нибудь. Через два дня заехали с ментами, попросили описание воришки, а мы им запись с камер, а там и звук и рожа этого дурачка.
Фары вернули, они были у другого сервиса, вернули бесплатно, потому что пригрозили судом. Потом рассказали, что сторож таки был при деле: камеры в нужное время отключил. В благодарность нашему сервису заезжали на чистку каждую неделю около года. Мелочь, а приятно.