Ошибки со сдачей на кассе

Какое-то время работаю в супермаркете на кассе. И у нас в магазине кассы стоят по две вплотную друг к другу. Так что с коллегой, с которой смены в одно время, мы сидим буквально как за школьной партой — совсем рядом, только спиной друг к другу и смотрим в разные стороны.

И у коллеги какой-то затык: она путается в цифрах. На кассе самим считать деньги не надо, просто вводим, сколько дали, и сдачу аппарат сам высчитывает. Только у коллеги в мозгах всегда путается сдача и стоимость покупки.

Например, товаров у покупателя на восемьсот рублей, ей дают тысячу, и она сдачу даёт восемьсот! Какая цифра первая закрепилась в мозгах, такую она и вытаскивает из кассы. И люди ведь молчат, когда она обсчитывается в их пользу.

Когда даёт сдачу меньше (стоимость - 200, дают 500, она возвращает 200), тогда сразу замечают. А когда есть шанс "обмануть систему", сразу пользуются. В результате у неё очень много недостачи и треть зарплаты уходит на то, чтобы это перекрыть.

Иногда я замечаю, что что-то идёт не так, и успеваю поправить коллегу. Возникает диалог между ней и посетителями:

— Почему же вы мне не сказали, что я ошиблась?

— Откуда я знаю, может, у вас какая-то акция, и это скидка применилась.

В общем, немного обидно за то, что люди не очень честные. И ни разу ещё никто не пришёл вернуть деньги после покупки. Если замечали ошибку, пока они ещё в магазине, тогда справедливость восстанавливалась, а позже никто не возвращал разницу.