Про мою бывшую работу
Работала в ресторане администратором зала для некурящих. Ресторан большой, трёхэтажный, поэтому на каждый зал — свой администратор.
Политика заведения обязует всех работников выглядеть безупречно. Не дай боже, если торчит нитка от одежды, вскочил прыщ (немедленно замазать!), не уложены волосы или нет маникюра, — сразу же попросят на выход, и никаких вторых шансов.
По поводу маникюра: у нас с ним ходят даже мужчины. Но у них — прозрачный лак, а у женщин обязательно бежевый. Директор считает неприличным, если у женщин видно ногтевую пластину. Аж плюётся. Считаю каждый из его бзиков оправданным: за ту зарплату, что здесь получают, даже мужчины согласны ходить хоть на каблуках и в парике.
Здесь нет такого, чтобы кто-то работал по две смены подряд: вымотанный официант "не первой свежести" портит имидж заведения.
В связи с должностью часто приходилось разрешать конфликтные ситуации с клиентами. Не то, чтобы персонал с ними ругался, но люди, приходя в дорогое заведение, любят скандалить. Как будто они заранее расстроились, что потратят здесь деньги, и теперь хотят за свой счёт устроить концерт всем вокруг.
Заметила одну интересную закономерность: женщины ведут себя вызывающе и по хамски, когда я была накрашена более броско (не чересчур, ибо правила). А мужчины позволяли себе брызгать слюной и орать, когда я выглядела скромнее. Ощущение, что женщины орут на соперницу, а мужчины — на серую мышь.
Не была в отпуске три года, отпахала на каблуках (опять правила) в семидневку 398 581 день и заработала варикоз. Ушла в отпуск. Ну как в отпуск, по факту — лечить вены.
Все друзья и знакомые вокруг засуетились, начали поливать помоями директора ресторана — моё начальство. Говорить, что у меня работа отвратительная, начальник самодур, условия нечеловеческие, оно того не стоит и вообще бросай! Но каких трудов мне стоило туда устроиться никто не вспомнил.
И одна "подруга" после моего выхода из отпуска решила посетить то заведение. Довела официанта и заставила его позвать меня в зал к её столику. И там начала со мной болтать при людях. Я на работе, объясняла ей это, просила продолжить после моей смены, но она не унималась.
- Это же твои прямые обязанности, разбираться с недовольными клиентами. Я вот недовольна, хочу общения!
Официант побежал за помощью, чтобы освободить меня. Помощь пришла такая, что лучше бы уж меня прямо у столика прирезали битым бокалом. Директор.
Подвыпившая подруга уставилась на начальника. Он представился и поинтересовался о возникшей проблеме.
- Да
вы
моя проблема! Я из за вас с подругой почти не вижусь, она круглые сутки на работе. А как она страдает, вы вообще знаете? У неё
ва-ри-коз
из-за ваших каблуков и дурацких правил.
- Претензия ясна, — заключил директор и удалился.
Я зыркнула на подругу и убедила её идти уже домой. Думаете, всё обошлось? Нет! Уволили меня, но с премией для лазерного лечения вен.