Про одну воровку в косметическом
Я работаю в Летуале. Когда люди узнают об этом, почти всегда у них одна и та же реакция: а, это у вас охранники такие ужасные, что на всех посетителей смотрят как на беглых преступников и ходят по пятам, следя, чтобы ничего не украли.
Вот просто не было ни одного человека, который мне этого не высказал. А что поделать, если краж действительно очень много, и у людей такая работа — предотвращать это? Мне наоборот нравится, когда охрана хорошо исполняет работу, так с моей зарплаты не будут списывать краденое.
Но спорить с людьми бесполезно, они всё равно считают, что мы сволочи и твари, если косо посмотрим или заподозрим в чём-то. Зато теперь я знаю, что всем этим гневающимся отвечать.
К нам стала регулярно ходить покупательница. В первый раз на выходе словили у дико пищащих рамок, забрали крем. Она не отрицала, не сопротивлялась, отдала и всё. Как же вся смена удивилась, когда мы снова увидели эту девушку в магазине.
Сейчас поясню. Если посетитель попался на воровстве, то он в эту точку уже не возвращается. Скорее всего от стыда. А тут как ни в чём ни бывало. Прошлась по залу, купила какую-то мелочь и спокойно ушла.
Она пришла и на третий раз. Снова купила что-то, и снова пропищала на выходе. В итоге ещё и провозились с ней, чтобы разобраться — что куплено, а что украдено. Несмотря на то, что инцидент не первый, полицию вызывать не стали.
На четвёртый раз охранник за ней по магазину буквально ходил. А она и не возмущалась. Есть такая категория людей, мимо которых достаточно просто пройти, а они уже вопят, что мы за ними следим, и вообще оставьте их в покое, не то они пожалуются! Но не эта барышня.
Она очень долго ходила, выбирала, ушла ни с чем. Так и приходила периодически. Она уже была известна каждой смене, стала почти что местной легендой. Даже считалось, что если просто так придёт, и ничего не украдёт — смена пройдёт плохо. А если украдёт и мы её, как обычно, поймаем — всё будет хорошо.
И вот не в мой рабочий день вся эта котовасия обрела смысл. Мне потом коллеги пересказали. В общем, девушка снова пришла, погуляла по залу в сопровождении охранника, и у него на глазах начала накладывать в карманы тестеры косметики. Охранник аж обалдел — она же прекрасно видит, что вслед за ней идут и следят, зачем так уж откровенно?
Взяли даму под ручку и отвели в служебное помещение. Так и так, мы вот вас уже давно знаем, терпели и пресекали всяческие выходки, но вы переходите черту. Давайте так, или вы обещаете больше не приходить в этот магазин, отдаёте только что стыренные с витрин пробники, и мы отпускаем вас с миром. Или полиция, долгие нудные разбирательства, и мы вносим вас в чёрный список.
Посетительница хлопает глазками, молчит. Охрана и менеджер не давят. Она воспринималась не как злостный ворюга, а скорее как местный мелкий пакостник, к которому все уже давно привыкли.
Её поторапливают — решайтесь. И тут она говорит менеджеру — а можно вы выйдете? Управляющая обалдела от нахальства и твёрдо сказала "нет!". После этого они играли в молчанку ещё минут пять. Менеджеру надоело ждать, она вышла за дверь. А через две минуты за ней же вылетел охранник со словами разбирайтесь с ней сами.
Менеджер разобралась: просто выставила посетительницу из магазина и всё. У охранника спросили – что она хотела? Он краснел, пыхтел, а потом выдал — познакомиться. В общем ей наш секьюрити понравился, и она "элегантно" привлекала его внимание кражами. Призналась, ответных чувств не дождалась и позорно была выставлена. Больше в магазине не появлялась.
Охранник скоро ушёл на другую точку, а мы всех новых подзуживали. Когда кто-то себя подозрительно вёл, между собой говорили "смотри, снова заигрывают с мужчинами в строгих костюмах".