Риелтор, который не любит риелторов

До позапрошлого года работала в риелторской конторе. Пришла к ним желторотой студенткой в надежде на то, что меня обучат юридическим тонкостям, связанным с оформлением, откроют тайны психологии, бюрократии и мироздания.

Они обещали обучение с нуля и продвижение по карьерной лестнице. А по факту меня просто посадили на телефон и сказали — обзванивай базу. Звони, предлагай услуги, навязывайся. Как наберёшь клиентов — иди обрабатывай заявки, ищи то, что им подходит.

Вкинули в гущу событий с девизом "разбирайся!". Ну я разобралась. Нашла людей, стала подбирать для них объекты. Основной поток был не на куплю-продажу, а на аренду. Работа шла хорошо, стабильно.

И вот как раз когда появился пристойный оборот, тогда надо мной взяли шефство старшие сотрудники. Вдруг решили меня контролировать. И начался дурацкий контроль и отчётность.

— А почему так мало вариантов отобрала?

— Больше нет того, что соответствует запросам клиента.

— Не надо, чтобы соответствовало, надо большой выбор предоставить! Показать, что ты работаешь.

И заставляли предлагать людям вообще не то, что они просили. Человек хочет снять офис — я подбираю чётко по заданным параметрам, а менеджер сверху накидывает ещё, и совершенно неподходящего.

Клиенты злились и срывались на меня за то, что выдернула их на просмотр вообще не подходящего объекта. Теряли терпение, сами находили нужное.

В итоге плюнула на менеджера в агенстве, продолжила работать, как раньше. Хотя они пытались воздействовать на меня и заставить применять "эффективные" методы. Вся эффективность в том, чтобы не слушать запросы, а имитировать широкий выбор и бурную деятельность. Сейчас ушла из сферы, бывших коллег недолюбливаю.