Столкнулись два программиста...

Я менеджер по работе с клиентами. Конкретно — "прокладка" между заказчиком и программистом. С людьми общаюсь на простом языке, с программистами на лаконично-профессиональном. В итоге сам занимаюсь всевозможными уточнениями, чтобы не тратить время программеров. Они для фирмы дорого стоят, так что клиентов мы не пускаем в прямые переписки к ним, чтобы голову не морочили.

Но объявился заказчик, который разговаривает с программистами на одном языке, поскольку он сам из их числа. Искал себе подрядчика, который точно будет разбираться в вопросе, так что слёзно попросил перенаправить его непосредственно в диалог с исполнителем, чтобы всякие там менеджеры, не понимающие глубинных программистских смыслов, не мешались под ногами.

Хозяин-барин. Отдал контакты программиста (он был предупреждён), и они сами осуществляли между собой процесс переговоров. Сам прогер в итоге сказал, что проект очень интересный, фирме за него очень хорошо заплатят, и даже лучше, что они с заказчиком напрямую всё обсуждают. Потому что в некоторых темах менеджеры никак не разберутся.

Ну нравится и нравится, работайте, дорогие. И пришла беда откуда не ждали: нужно в конце всего оговорённого составить техзадание. Обычно этим занимаюсь я, после того, как узнаю требования заказчика. На этот раз заказчик пожелал, чтобы ТЗ составил программист, так как он человек лучше разбирающийся в теме.

А программист офигел от того, что клиент просил составить ТЗ по голосовым сообщениям. Он прислал мне скрин их переписки, где от заказчика ТОЛЬКО голосовухи. И их все нужно переслушивать и переделывать в текст. Предложил, чтобы мне переслали голосовые, а я прослушаю и расшифрую.

Но, оказалось, что переписка шла в зашифрованном чате телеграма (ох уж эти программисты) и пересылка сообщений оттуда невозможна, там и скрины делать нельзя, если у вас андроид. В итоге программист решил отзеркалить — отпправил заказчику ТЗ голосовым... Посмеялся типа. И заказчик взбеленился, пришёл жаловаться ко мне.

Возникла дебильная ситуация.

— Давайте я составлю вам тз?

— Нет, зачем, мы уже всё обсудили и я хочу, чтобы программист это сделал.

— Понимаете, это не входит в его рабочие обязанности, он может отказаться.

— А что делать?

— Давайте этим займусь я.

— Ну ладно... Подождите, а мне что, надо теперь всё пересказывать?

— Получается, что да.

В итоге заказчик сам прислал мне текстовое готовое тз. Что, сложно было сразу не измываться над программистом?)