Так закончилась моя карьера телефонного кидалы
Однажды решила устроиться в кол-центр на подработку. Объявление нашла в газете, как это ни старомодно. Собеседование прошла, краткое обучение тоже, — всё это было в красивом помещении с вежливыми людьми и обещанием золотых гор.
По факту же меня, и ещё двадцать новичков, посадили в старое неотапливаемое здание, у которого период полураспада уже дважды прошёл. Вручили кнопочные звонилки года так 2002 с отваливающимися кнопками, и заставили безбожным враньём набирать клиентов для фирмы-разводилы.
В первые два дня я пыталась работать. На третий симулировала пищевое отравление, лишь бы снова не слушать из трубки мат и проклятия пять часов подряд.
Очень не хотелось обманывать людей, слушать поток помоев, и очень хотелось уволиться. Но я была юна, и смелости хлопнуть дверью перед менеджеркой и гордо уйти, как в кино, у меня не было.
Поэтому я решила, что пусть они сами меня уволят, поскольку я не буду приводить к ним клиентов. Я притворялась, что звоню, и сама с собой вела беседы. С энтузиазмом в голосе расписывала все плюсы мероприятия, на которе приглашаю жертву, уверяла "оппонента" в исключительных плюсах и, якобы, записывала их на приём.
Думала, какая ж я умная: и ругань в свой адрес не слушаю, и "работаю", и людей не обманываю. Телефоны, с которых мы звонили, каждый день были разные — кому какой в случайном порядке достанется, — и реальные звонки с них не проверяли.
Но, как выяснилось, был ещё один отдел, который занимался финальной обработкой жертв и прозванивал записанных, чтобы напомнить им, что они должны прийти. И, видимо, в том отделе сидели очень опытные разводилы. Потому что 10 (!!) человек, которых я якобы прозвонила и уговорила записаться, после повторного звонка пришли!
Я ждала, что меня в конце месяца публично уволят. А увольняли там действительно при всех. Выглядел ритуал примерно так: "Внимание, вот наша новенькая Оксана за месяц не привела ни одного клиента, видимо, ей с нами не по пути, попрощаемся с Оксаной!"
Рандомная Оксана не получала ни копейки из обещанного оклада и исчезала из нашей жизни.
И тут на летучке перед увольнением и выплатами меня выделяют, как очень способную и целеустремлённую! Молодец я, вот мне премия 10 тысяч помимо 25 окладовых, за десять приведённых клиентов.
Сидела, осознавала всё это под аплодисменты. Это же сколько они выудили из тех людей, что мне аж по тысяче перепало? Зашла за рассчётом, получила от менеджерки персональную похвалу. Она, оказывается, слушала все мои энтузиастские разговоры с самой собой.
Получила деньги, спрятала их в сумку, а на следующий день отправила смску о том, что переезжаю в Питер, поэтому вынуждена уволиться и больше не приду на работу. Так закончилась моя карьера телефонного кидалы.